Le BTS Management Commerce Opérationnel a pour objectif de former des commerciaux qui exercent leurs activités dans une « unité commerciale ».

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BTS MCO en Temps plein

OBJECTIF

Acquérir les techniques et la culture utiles pour prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale : magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand…

ENTREPRISES CONCERNÉES

• Entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés
• Unités commerciales d’entreprises de production
• Entreprises de commerce électronique
• Prestataires de services : assurances, banques, immobilier, location, transport, communication …

ACTIVITÉS CONFIÉES en ENTREPRISE

•  Gestion de la relation avec la clientèle : l’attirer, l’accueillir, lui vendre des produits/services répondant à ses attentes, la fidéliser
• Gestion et animation de l’offre de produits et services
• Management de l’unité commerciale
• Recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale

CONDITIONS D’ADMISSION

• Avoir moins de 29 ans
• Être titulaire d’un bac STMG, bac général toutes spécialités, bac pro vente / commerce
• Avoir la pratique de l’anglais
• Signer un contrat d’apprentissage avec une entreprise

ORGANISATION de L’ALTERNANCE

• CFA de rattachement : CFA FIPAG
• Lieu : Lycée du Grésivaudan 1 avenue du Taillefer 38 240 Meylan
• Début de la formation : septembre
• Durée : 2 ans, soit 1385 heures (examens inclus)
• Alternance : 2 jours au lycée / 3 jours en entreprise

CONGÉS

• Congés légaux de l’entreprise

STATUT

• Salarié en contrat d’apprentissage
• Rémunéré suivant un pourcentage du Smic en fonction de l’âge et de l’ancienneté du contrat

NOMBRE DE PLACES

• 26 au maximum.

DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS

• Manageur de rayon, de magasin, responsable de site
• Assistant ou conseiller commercial, chef des ventes, chef de marché
• Administrateur des ventes, responsable logistique…

POURSUITE D’ÉTUDES

• Possible en licence professionnelle, IUP, écoles de commerce

PROGRAMME

Volume horaire annuel

	1ère année	2ème année
Développement de la relation client et vente conseil	160 h	120 h
Animation et dynamisation de l’offre commerciale	120 h	120 h
Gestion opérationnelle	120 h	80 h
Management de l’équipe commerciale	110 h	70 h
Culture économique, juridique et managériale	120 h	75 h
Anglais – Communication en LV étrangère	75 h	65 h
Culture Générale Expression	60 h	55 h
Total	765 h	585 h
Semaine de révision		35h

Nombre total d’heures de présence en UFA sur deux ans : 1385 heures

Examen final et coefficient

Développement de la relation client et vente conseil	3
Animation et dynamisation de l’offre commerciale	3
Gestion opérationnelle	3
Management de l’équipe commerciale	3
Anglais ou LV1   Culture économique, juridique et managériale	3   3
Culture générale et expression	3

ACCOMPAGNEMENT des JEUNES et des ENTREPRISES

• Le groupe (26 apprentis au maximum) est au cœur du dispositif de formation
• Nous accompagnons le processus de recrutement
• L’entreprise désigne un maître d’apprentissage habilité ayant l’expérience du métier préparé par l’apprenti(e)
• Nous organisons deux réunions qui regroupent les entreprises, les jeunes et l’équipe pédagogique
• Nous assurons quatre suivis en entreprise
• Objectif : faciliter l’accueil, l’intégration, la communication, informer, suivre et évaluer

DOSSIER DE CANDIDATURE

Suivre la procédure PARCOURSUP.

Pour plus de renseignements :

• Tél. : 04.76.18.22.43 / 06.88.12.38.09
• E.mail : Emmanuelle.quenot@ac-grenoble.fr & delphine.gilles@ac-grenoble.fr

TÉMOIGNAGES ÉTUDIANTS

« L’alternance, c’est un rythme de travail intensif compensé par un salaire tous les mois. Cela permet d’acquérir un savoir faire professionnel que l’on met immédiatement en pratique en entreprise. » -Tristan –

« La transition parfaite entre les études et la vie active… » – Meiryam –

« Le fait d’avoir des responsabilités me motive davantage et m’a fait prendre confiance en moi… » – Amandine –

« L’alternance rompt la monotonie du cursus scolaire traditionnel… » – Nicolas-

« Avec le recul je me dis que mes 2 ans de BTS en apprentissage m’ont beaucoup appris. Quand je vois sortir mes copains d’autres BTS, ils n’ont pas la même approche du monde du travail. Je pense que tout ceci est dû pour beaucoup à l’ambiance générale de la section et aussi au suivi de la scolarité par les professeurs ; une réelle envie de faire avancer les choses… » – Julie –

DOCUMENTS TÉLÉCHARGEABLES

• Plaquette BTS MCO Temps Plein
• Plaquette BTS MCO Alternance
• Contrat d’Apprentissage : mode d’emploi